Devoluções, como funciona?
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Como faço para devolver um produto Turquesa Moda Praia?
Você tem 7 dias corridos para solicitar a devolução da sua compra diretamente no CHAT do site. É só seguir esse passo a passo:
- Entar em contato via CHAT e enviaremos as instruções necessárias;
- Após a chegada e conferência do produto no estoque (caso esteja conforme nossa política de qualidade), o estorno do valor pago na peça, será feito de duas formas:
1. Caso o pagamento tenha sido realizado no cartão de débito, o estorno do valor ocorrerá diretamente na conta bancária no prazo máximo de 15 dias úteis.
2. Se a compra foi realizada via cartão de crédito, iremos processar a devolução e te enviaremos o comprovante do estorno. O emissor do seu cartão de crédito é notificado pela nossa empresa e irá estornar o valor nas faturas seguintes.
Observação: "Comprei com desconto e quero fazer uma devolução, qual valor vou receber de volta?"
Em caso de devoluçãao por erro de tipo, defeitos, o valor pago será devolvido de forma integral. Já nos casos de trocas por tamanhos ou arrependimentos o valor pago será correspondente ao valor da compra com desconto.
